記事では、優秀なエンジニアが他社に転職する理由が、技術的な決定や給与の問題にとどまらず、組織内の情報の流れが悪いことに起因していると指摘しています。具体的には、技術的な問題のフィードバックが階層を通じてフィルタリングされ、上層部では現実の不満を知らされていないうちに、エンジニアたちが辞職してしまうケースが示されています。中間管理職は問題を「処理」しているつもりでも、その結果として情報の遅延が生まれ、問題が解決できなくなる事態が発生します。エグゼクティブがリアルタイムの状況を把握できず、やがて深刻な危機に直面するという構造の重要性を強調しています。