Google CloudはSSL証明書管理サービスを提供するSSLMateの創設者アンドリュー・エイヤー氏のアカウントを3回停止しました。エイヤー氏によれば、各停止は異なる理由で行われ、通知もなく、復旧も非常に手間がかかりました。特に最初の停止では、Googleのポリシーに違反したというメッセージが表示され、ログインするための情報を提供するよう求められるも、その情報にアクセスできないというジレンマに陥りました。最終的にエイヤー氏は、顧客間の統合がすべて停止し、結果的にGoogle Cloudを本番業務には依存できないと判断するに至りました。彼は、複雑で信頼性のないシステムが構築されていると指摘し、今後Google Cloudを使用しない方針に転換する意向を示しています。