Servalは、ITサービス管理にAIエージェントを導入するために4700万ドルのシリーズA資金調達を発表しました。この資金調達はRedpoint Venturesが主導し、First Round、General Catalyst、Box Groupなどの名立たるベンチャーキャピタルが参加しました。ServalはAIを用いた自動化を行うことで、日常業務の効率化を図ります。特に、タスクを2つのエージェントに分けることで、ITマネージャーが許可設定を監視しやすくしています。この方法により、リスクを抑えつつ自動化を進められるようにしています。また、Servalは企業が独自にツールを構築し、許可や承認をカスタマイズすることで、AIシステムの管理を容易にし、透明性を確保することを目指しています。