エラーメッセージはユーザーにとって重要な情報源であり、適切なエラーメッセージは状況を把握するためのオラクル的存在と捉えられる。多くのエラーメッセージがかわいらしさや謝罪に偏っているのは、デザイン上の特定のトレードオフがあるからだ。特に、ログインエラーなどの一般的なエラーメッセージは、ユーザーに実際の問題を的確に伝えられないことが多い。これは特にセキュリティの観点から重要で、悪意のある攻撃者にヒントを与えないように設計されている場合がある。また、暗号化においてもエラーメッセージが攻撃者に有利に働くことがあり、具体的なエラー情報の提供は危険を伴う場合がある。エラーメッセージは単なる問題提示ではなく、ユーザーや攻撃者にとって情報源となり得るため、デザインの慎重さが求められる。