この記事では、Pebbleの新モデル「Pebble 2 Duo（P2D）」について、出荷状況やソフトウェア開発に関する期待値の設定について詳述されています。P2Dは製造完了し、出荷率は70%とされていますが、ソフトウェア関連の課題が多く残っており、ユーザーが体験するバグや未対応機能についても言及されています。著者は、組織を持続可能にするためにリソースを最適化し、新機能の追加は控え、基盤となる機能の安定性を重視しています。顧客サポートは限られた人数で行っており、サポート範囲にも制約があることから、ユーザーには期待を調整するよう呼びかけています。