OpenAIは、ChatGPTのユーザーの中で毎週100万人以上がメンタルヘルス問題についてAIチャットボットと会話をしていると新たなデータを発表しました。アクティブユーザーの0.15%が、自殺の計画や意図を示す会話をすることが分かり、これは800万人以上の週次アクティブユーザーに相当します。また、ユーザーの中にはChatGPTに対する強い感情的な結びつきを示す人や、精神病や躁状態の兆候を示す人も数十万人いるとされています。OpenAIはこれらの会話が非常に稀で測定が難しいと述べつつ、これらの問題が毎週数十万人に影響を与えていると推測しています。最近のアップデートでは、ChatGPTはメンタルヘルス問題に対してより適切で一貫した反応を示すとされ、170人以上の専門家と協議した結果が反映されています。この問題は、同社にとって重要な課題となっており、ユーザーの安全を守るための改善が急務です。