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住所変更が原因でWiseアカウントが停止された私たちの話

A change of address led to our Wise accounts being shut down

https://shaun.nz/why-were-never-using-wise-again-a-cautionary-tale-from-a-business-burned/


この記事では、Wise(旧TransferWise)を使用していた著者のビジネスが、住所変更を行った結果、アカウントが予告なしに停止された経験を語っています。著者は、新しいオフィスへの移転後、Wiseに住所を更新したところ、書類の確認を求められ、提出した文書がなぜか拒否されました。その後、Wiseのカスタマーサービスとやり取りを行うも、担当者は法的に有効な書類を受け入れず、納得のいく説明も得られませんでした。さらに、最終的にアカウントが一方的に制限され、ビジネスの運営に重大な影響を及ぼしたと述べています。この経験は、金融サービスの利用におけるリスクを浮き彫りにしています。