オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）は、マイクロソフト社とその親会社であるマイクロソフトコーポレーションを相手に訴訟を起こしました。これは約270万人のオーストラリアの顧客がマイクロソフト365のサブスクリプションオプションと価格上昇について誤解を招かれたとされることが原因です。マイクロソフトは、2024年10月31日以降、自動更新機能が有効なMicrosoft 365 PersonalおよびFamilyプランの利用者に対し、AIアシスタント「Copilot」の統合を受け入れるか、より高い価格のプランに移行するか、またはサブスクリプションをキャンセルする必要があると通知しました。しかし、ACCCは、顧客には「Classicプラン」という選択肢が存在し、このプランを選ぶことで以前の価格で機能を維持できたことが隠されていたと主張しています。計画された価格上昇はMicrosoft 365 Personalプランが45％、Familyプランが29％の値上げを含み、メール通知やブログ投稿が中心となっています。ACCCは、適切な情報を提供しなかったことがオーストラリア消費者法に違反するリスクがあるとしています。