シドニーに住む住民が使用していた古いSamsung端末が、オーストラリアの緊急通報番号「000」に接続できず、命を落とした事例が報告された。通信会社TPGは、端末のソフトウェアが緊急通報に対応しておらず、未更新の端末が重大なリスクを抱えることを警告している。TPGは、この問題に直面しているSamsungデバイスのユーザーに対し、アップデートを促しており、最新の警告は11月7日に送信された。もし端末が28〜35日の新しい警告後も未修正のままだと、すべてのオーストラリアのネットワークからブロックされる可能性があると強調している。Samsungは、この問題を認識しており、ユーザーに対し最新ソフトウェアへの更新を強く勧めている。